ایران هِیرکِر

قوانین و حریم خصوصی

قوانین و مقررات استفاده از خدمات پلتفرم ایران هِیرکِر

آخرین بروزرسانی: خرداد ماه 1405

با استفاده از خدمات پلتفرم زیبایی ایران هِیرکِر، شما این قوانین و شرایط را می‌پذیرید. لطفاً این صفحه را به‌طور مرتب بررسی کنید، زیرا ممکن است این قوانین بر اساس تغییر فرآیندهای نوبت‌دهی و خدمات آرایشی به‌روزرسانی شوند.

۱. محدودیت‌های هوش مصنوعی و مسئولیت استفاده

پلتفرم ایران هِیرکِر مجهز به ابزارهای هوش مصنوعی برای شبیه‌سازی آرایش، آنالیز فرم چهره و تشخیص لوازم آرایشی اصل است. داده‌های آماری نشان می‌دهند که الگوریتم‌های پردازش تصویر زیبایی می‌توانند دقت تطابق محصولات با پوست کاربران را تا ۴۰٪ بهبود ببخشند و خطاهای رایج در انتخاب تناژ رنگی لوازم آرایشی را اصلاح کنند.

با این حال، هیچ سیستم هوش مصنوعی ۱۰۰٪ بدون خطا نیست. تصاویر خروجی شبیه‌سازی آرایش، جنبه راهنمایی و تست مجازی دارند و نتایج فیزیکی نهایی ممکن است بسته به نور محیط، برند مواد مصرفی سالن و فیزیولوژیک پوست متفاوت باشد. ایران هِیرکِر تلاش می‌کند پیشرفته‌ترین مدل‌ها را ارائه دهد، اما مسئولیت نهایی انتخاب خدمات یا خرید محصولات بر عهده شماست.

۲. عدم مسئولیت و پذیرش شرایط رزرو و خدمات

با استفاده از خدمات پلتفرم ایران هِیرکِر، شما تأیید می‌کنید که:

  • قبل از انجام خدمات حساس (مانند میکروبلیدینگ، تزریقات، لیزر یا فیشیال‌های عمقی) حساسیت‌های پوستی یا بیماری‌های زمینه‌ای خود را به مدیریت سالن پذیرش‌کننده اطلاع داده‌اید.
  • مشاوره‌های هوش مصنوعی ایران هِیرکِر توصیه‌های عمومی هستند و جایگزین تجویزهای پزشک متخصص پوست و مو نمی‌شوند.
  • در صورت بروز هرگونه حساسیت به متریال مصرفی در سالن‌ها، پیگیری حقوقی مستقیماً با سالن مربوطه خواهد بود.
  • ایران هِیرکِر به عنوان واسطه و جستجوگر سالن‌ها، مسئولیتی در قبال آسیب‌های احتمالی ناشی از خدمات فیزیکی سالن‌ها ندارد.
  • شما مسئولیت رعایت زمان‌بندی نوبت‌های رزرو شده و قوانین داخلی هر سالن زیبایی را بر عهده دارید.
Golara Logo

حفظ حریم خصوصی شما بزرگترین احترام ماست

تیم ایران هِیرکِر

۳. حریم خصوصی و امنیت تصاویر و اطلاعات

ما متعهد هستیم که اطلاعات شخصی، شماره تماس و تصاویری که جهت آنالیز آرایش و پوست در بخش هوش مصنوعی آپلود می‌کنید را با بالاترین استانداردهای امنیتی محافظت کنیم.

نحوه استفاده از اطلاعات شما:

  • عدم اشتراک‌گذاری تصاویر با شخص ثالث: تصاویر چهره شما پس از پردازش موقت و ارائه نتایج، هرگز ذخیره دائمی نشده و با هیچ سالن یا شرکت تبلیغاتی به اشتراک گذاشته نمی‌شود.
  • استفاده محدود: داده‌های مربوط به علاقه مندی‌های خدمات زیبایی شما تنها برای فیلتر کردن و پیشنهاد دادن بهترین سالن‌های نزدیک به شما استفاده می‌شود.

استفاده از خدمات هوش مصنوعی:

برای ارائه مشاوره، پاسخگویی به سوالات مراقبت از پوست و مو، ما از مدل‌های زبانی پیشرفته بهره می‌گیریم. با این حال، هیچ‌گونه اطلاعات شناسایی شخصی شما (مانند نام، آدرس دقیق، شماره تماس یا اطلاعات پرداخت) به این سرویس‌های پردازش زبانی ارسال نخواهد شد.

۴. هشدار امنیتی مهم

⚠️ هیچ‌گاه اطلاعات حساب کاربری خود را در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید!

تیم پشتیبانی ایران هِیرکِر هرگز از طریق تماس تلفنی، چت یا پیامک از شما درخواست موارد زیر را نخواهد کرد:

  • رمز عبور حساب کاربری ایران هِیرکِر یا کد تأیید ورود
  • شماره کارت بانکی یا رمز دوم جهت تخفیف‌های خارج از وب‌سایت
  • ارسال عکس‌های خصوصی خارج از کادر سیستم آنالیز هوش مصنوعی
  • واریز وجه بیعانه به حساب‌های شخصی مربیان، آرایشگران یا پرسنل به صورت مستقیم

در صورت دریافت چنین درخواست‌هایی، فوراً مراتب را از طریق صفحه تماس با ما گزارش دهید.

۵. جستجوگر سالن‌های زیبایی (Salon Finder) و داده‌های عمومی

بخش «جستجوگر سالن‌ها و آرایشگاه‌ها» در ایران هِیرکِر یک سرویس اطلاع‌رسانی و مقایسه‌ای بر پایه داده‌های جغرافیایی و اطلاعات عمومی سالن‌ها است. ایران هِیرکِر صحت یا تغییرات ناگهانی ساعت کاری یا قیمت‌های خوداظهاری سالن‌ها را کاملاً تضمین نمی‌کند. بر اساس ماده ۱۰ قانون تجارت الکترونیکی، پلتفرم ایران هِیرکِر به عنوان پلتفرم واسط، مسئول محتوای تولید شده توسط مدیریت سالن‌ها نیست.

۶. معرفی متخصصین و آرایشگران (Stylist Directory)

کلیه اطلاعات، رزومه‌ها و نمونه‌کارهای منتشرشده در پروفایل آرایشگران، پیگمنترها و متخصصین پوست، «خوداظهاری» محسوب می‌شود. ایران هِیرکِر طبق ماده ۷۵۱ قانون مجازات اسلامی، در نقش میزبان محتوا عمل کرده و مسئولیت نهایی بررسی اصالت مدارک فنی و حرفه‌ای آرایشگران در زمان مراجعه حضوری بر عهده کاربر است.

سلب مسئولیت همکاری و رزرو خدمات:

هرگونه خسارت مالی، حقوقی یا نارضایتی از کیفیت کار پرسنل و آرایشگران معرفی‌شده، صرفاً و به‌طور کامل متوجه مدیریت سالن پذیرش‌کننده است و پلتفرم ایران هِیرکِر فرآیند داوری و تسهیل ارتباط را تا حد امکان دنبال خواهد کرد.

۷. پذیرش شرایط و تغییرات

با استفاده از سایت و اپلیکیشن ایران هِیرکِر، شما این قوانین را به‌طور کامل می‌پذیرید. توصیه می‌کنیم این صفحه را به‌طور مرتب (حداقل ماهانه یک‌بار) بررسی کنید تا از آخرین تغییرات مطلع شوید.

۸. ارتباط با ما

ما همواره آماده شنیدن نظرات، پیشنهادات و پاسخگویی به سوالات شما درباره قوانین، نحوه ثبت سالن و حریم خصوصی هستیم. اگر در این خصوص ابهامی دارید، می‌توانید با تیم پشتیبانی قانونی ایران هِیرکِر در ارتباط باشید:

تیم پشتیبانی ما در سریع‌ترین زمان ممکن (حداکثر ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری) پاسخگوی شما سالن‌داران و کاربران گرامی خواهد بود.